Politique de confidentialité
Préambule
La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont Wil’Arboriste collecte, utilise et protège les informations que vous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le site internet
wilarboriste.com.
Cette politique est susceptible d’être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative ou technique. La date de la dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé(e) de la politique de confidentialité en vigueur.
Responsable du traitement
Wil’Arboriste
102 Avenue de Strasbourg
57070 Metz – France
SIREN : 993 218 619
Responsable : Wilfried EUDELINE
wilarboriste@gmail.com
06 34 16 92 79
Respect de la réglementation
Wil’Arboriste s’engage à respecter les dispositions suivantes :
- Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD)
- La loi Informatique et Libertés modifiée du 6 janvier 1978
Informations collectées
Vous pouvez visiter le site sans fournir d’informations personnelles. Toutefois, via les formulaires de contact ou de demande de devis, vous pouvez être amené(e) à transmettre :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse d’intervention
- Les informations liées à votre projet ou chantier
Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement et sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.
Finalités des traitements
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
- Traiter les demandes de devis
- Gérer les demandes d’informations
- Assurer le suivi des échanges avec les clients
- Améliorer l’expérience utilisateur et produire des statistiques anonymes de fréquentation
Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales ou de prospection sans votre accord explicite.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée et proportionnée :
- 3 ans maximum après le dernier contact via les formulaires
- 6 mois maximum pour les cookies non essentiels
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement par :
- Wil’Arboriste, en tant que responsable du traitement
- OVH, pour des raisons strictement techniques et de sécurité
Les données ne sont ni cédées, ni louées, ni vendues à des tiers.
Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann – BP 80157
59053 Roubaix Cedex 1 – France
RCS Lille Métropole 424 761 419
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’organiser le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Un délai de réponse maximal d’un mois est garanti.
En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/
Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite.
- Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement
- Les cookies de mesure d’audience ou de partage sont désactivés par défaut
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Outils utilisés
- Formulaire de contact
- Formulaire de demande de devis
- Outils de statistiques anonymes (le cas échéant)
Sous-traitance
Wil’Arboriste peut faire appel à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité du site) qui s’engagent contractuellement à garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données traitées.
Registre des traitements
Compte tenu du volume limité et de la nature des données collectées, aucun registre formel n’est requis.
Un suivi interne est néanmoins assuré afin de garantir une conformité continue au RGPD.